Polityka prywatności

Fortunazo Casino szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z platformy. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i udostępniania informacji o użytkownikach zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższym dokumentem przed rozpoczęciem korzystania z serwisu.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników platformy Fortunazo jest:

Fortunazo Entertainment Ltd.
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (IOD) pod adresem: [email protected].

2. Zakres zbieranych danych osobowych

W ramach świadczenia usług Fortunazo może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, data urodzenia, numer dokumentu tożsamości.
Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
Dane transakcyjne – informacje o depozytach, wypłatach, metodach płatności i historii transakcji.
Dane techniczne – adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia, pliki cookies.
Dane dotyczące aktywności – historia gier, ustawienia konta, preferencje użytkownika, logi sesji.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia konta, weryfikacji tożsamości, realizacji transakcji finansowych oraz spełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze. Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić korzystanie z pełnej funkcjonalności platformy.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – rejestracja konta, świadczenie usług hazardowych online, obsługa płatności i wypłat.
Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – weryfikacja wieku i tożsamości, przeciwdziałanie praniu pieniędzy (AML), raportowanie do organów nadzorczych.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – zapewnienie bezpieczeństwa platformy, zapobieganie oszustwom, dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna.
Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – wysyłka komunikacji marketingowej, stosowanie plików cookies niezbędnych do personalizacji treści.

Administrator nie przetwarza danych osobowych w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, który wywoływałby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływał, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami prawa w zakresie przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa:

Dane konta użytkownika – przez czas trwania relacji umownej oraz przez okres 5 lat po jej zakończeniu, zgodnie z wymogami ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Dane transakcyjne – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, nie krótszy niż 5 lat. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia. Pliki cookies – zgodnie z okresem wskazanym w ustawieniach przeglądarki lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Po upływie wskazanych okresów dane osobowe są usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby, której dane dotyczą.

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

podmiotom przetwarzającym działającym na zlecenie Administratora (dostawcy usług hostingowych, operatorzy płatności, dostawcy oprogramowania do gier),
organom państwowym i organom nadzorczym – w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa,
podmiotom świadczącym usługi prawne, audytorskie i doradcze na rzecz Administratora,
partnerom marketingowym – wyłącznie za uprzednią zgodą użytkownika.

Administrator zawiera z podmiotami przetwarzającymi umowy powierzenia przetwarzania danych, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony zgodny z wymogami RODO. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Prawa użytkownika

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu – możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz ich kopię.
Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania operacji na danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
Prawo sprzeciwu – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected]. Administrator odpowiada na wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy o ochronie danych osobowych.

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Platforma Fortunazo wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu, personalizacji treści oraz – za zgodą użytkownika – prowadzenia działań marketingowych. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

Stosujemy następujące kategorie plików cookies: niezbędne (wymagane do działania platformy), funkcjonalne (zapamiętujące preferencje użytkownika), analityczne (zbierające anonimowe dane statystyczne) oraz marketingowe (służące do wyświetlania spersonalizowanych reklam). Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem panelu preferencji dostępnego na stronie lub poprzez konfigurację przeglądarki internetowej. Wyłączenie niektórych kategorii cookies może ograniczyć funkcjonalność platformy.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym między innymi szyfrowanie transmisji danych protokołem SSL/TLS, kontrolę dostępu opartą na zasadzie minimalnych uprawnień, regularne audyty bezpieczeństwa oraz procedury reagowania na incydenty naruszenia ochrony danych. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, Administrator niezwłocznie powiadomi użytkowników oraz Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z art. 33 i 34 RODO.

9. Dane osób nieletnich

Usługi Fortunazo przeznaczone są wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych osób poniżej tego wieku. Jeśli dowiemy się, że zebrane zostały dane osoby nieletniej, niezwłocznie usuniemy takie informacje i zamkniemy powiązane konto. Rodzice lub opiekunowie prawni, którzy podejrzewają, że nieletni korzystał z platformy, proszeni są o kontakt pod adresem [email protected].

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia zakresu usług lub modyfikacji sposobu przetwarzania danych. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu wyświetlanego na platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Data ostatniej aktualizacji dokumentu: 17 czerwca 2026 r.